为进一步提升基层人民调解员化解矛盾纠纷的能力和水平在线股票配资平台，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用，着力打造一支“懂法律、会调解、善服务”的高素质人民调解员队伍。近日，怀宁县金拱司法所举办了人民调解员培训班，辖区12个村（社区）的人民调解员以及镇两名专职调解员均参加了此次培训。
此次培训特邀县人民法院经开区法庭徐美娟庭长授课，徐庭长重点围绕调解技巧展开，通过结合实际案例，深入浅出地讲解了如何在调解过程中运用沟通技巧、把握当事人心理、寻找矛盾关键点、找准双方利益平衡点等实用方法，帮助参训人员提升调解实战能力。另外，徐庭长还将交通事故的赔偿标准详细进行解读，告知参训人员可就简易交通事故引导当事人进行调解，不仅可以减少诉讼成本，同时还能避免双方当事人剑拔弩张。最后，针对人民调解案卷制作，徐庭长从调解申请书的填写、调查笔录的制作，到调解协议书的拟定、申请司法确认、对当事人进行回访以及案卷的整理归档，每一个环节都进行了细致说明，强调了案卷制作的规范性和重要性，确保调解工作有迹可循、规范有序。
此次培训内容丰富、实用性强，受到了参训人员的一致好评。大家纷纷表示，通过此次培训，不仅丰富了法律知识储备，还学到了实用的调解技巧和规范的案卷制作方法，对今后更好地开展人民调解工作充满信心。
（汪玲）
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